La aseguradora de salud australiana Medibank Private dijo el jueves que aislará y eliminará el acceso a algunos sistemas orientados al cliente, ya que detectó actividad inusual en su red.
La compañía dijo que tomó «medidas inmediatas para contener el incidente y contrató firmas especializadas en ciberseguridad», y agregó que no había evidencia de que se hubiera accedido a datos confidenciales, incluidos los datos de los clientes, en esta etapa.
El incidente sigue a una brecha a fines del mes pasado en Optus, el segundo proveedor de telecomunicaciones más grande de Australia, que comprometió los datos de hasta 10 millones de clientes y provocó una revisión de las reglas de privacidad del consumidor para facilitar el intercambio de datos entre empresas de telecomunicaciones y bancos.
Medibank dijo el jueves que el aislamiento de varios sistemas orientados al cliente reduciría la probabilidad de daños a los sistemas o pérdida de datos.
«Como resultado, nuestros sistemas de gestión de pólizas de estudiantes internacionales y AHM (Australian Health Management) se desconectaron. Esperamos que estos sistemas estén desconectados la mayor parte del día», dijo la aseguradora de salud en un comunicado.
Sin embargo, la compañía dijo que sus servicios de salud siguen estando disponibles para sus clientes, lo que «incluye su capacidad para acceder a sus proveedores de salud, mientras trabajamos en este incidente».
Las acciones de Medibank se detuvieron a la espera del anuncio del incidente cibernético, y la aseguradora de salud confirmó que permanecería cerrada mientras investiga el incidente.
